Ruilen & Retourneren

Je kunt je bestelling tot 14 dagen na ontvangst retourneren en wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen na ontvangst van de retourzending op je rekening staat.

Eenvoudig retourneren in drie simpele stappen:

Stap 1: Stuur een e-mail voor de retourmelding

Stuur een e-mail naar info@roetfilter-bestellen.nl om je retour aan te melden.
Vermeld hierbij je ordernummer en de reden van retour. Je ontvangt van ons dan een retoursformulier. 

Stap 2: stuur je bestelling op

Stuur de artikelen samen met het ingevulde retoursformulier op naar het adres op het retoursformulier. Zorg dat je het pakket voorziet van een Track en Trace code. Als zender ben jij verantwoordelijk en wij willen niet dat er misverstanden ontstaan.

Stap 3: ontvang het aankoopbedrag op je bankrekening

Als wij het pakket hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen weer op je bankrekening staat.